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L'assistenza remota, o teleassistenza, è il nuovo sistema che permette di mettere in comunicazione visiva il computer
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assistenza. Il conteggio si basa sui minuti effettivi abbattendo drasticamente i costi, compresi ad esempio il diritto
fisso di chiamata ed il rimborso chilometrico.
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Obbligatoria per Aziende, Enti e Professionisti in seguito al descreto legge n. 185 del 29/11/2008
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